Portami al processo di restituzione
Come faccio a restituire?
- Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail nei campi sopra e fai clic su Avvia
- Segui le istruzioni e seleziona gli articoli che desideri restituire
- Riceverai un'e-mail di conferma con le linee guida per la spedizione una volta approvata la richiesta di reso
Quali articoli sono restituibili?
Puoi restituire i tuoi articoli entro 30 giorni dal ricevimento della spedizione.
- Gli articoli devono essere nelle condizioni originali
- Gli articoli devono essere nella confezione originale
I regali o gli articoli promozionali non sono restituibili!
Ci sono costi per la restituzione degli articoli?
- Non ci sono spese per la restituzione degli articoli
- Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili
- Sei responsabile delle spese di spedizione del reso
Entro quanto tempo riceverò il rimborso?
- Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
- In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato ed entro 10 giorni lavorativi verrà automaticamente applicato un credito nel metodo di pagamento originale.